CHCEM PLATIŤ!

Ivan Tichý / Február 2001 / Prečítané 1789 krát

   Pred rokmi som si v hodinárstve HOFI na ulici Holubyho 35 v Pezinku kúpil pánske náramkové hodinky, teraz už dávno po záručnej lehote. Mojim nešťastným zaobchádzaním mi sporadicky odpadlo z ciferníka zopár číselných označení. Posledne (už tretíkrát) 13. januára. O pomoc a opravu som požiadal pracovníčku predajne HOFI. S ochotou, pre všetok personál tejto predajne vlastnou, som úspešne pochodil. Prekvapený som zostal pri preberaní opravy, keď pri mojej otázke koľko platím, som dostal odpoveď: To je dobre (čiže zdarma). Prvýkrát som to prijal s prekvapením, druhýkrát s ocenením a vedomím, že aj takto sa získavajú zákazníci. Pri mojej tretej návšteve v predajni som po oslovení personálu a vyslovení mojej žiadosti o pomoc, pripojil ešte vetu: Mám podmienku, nechcem to zadarmo. Preto ten nevšedný nadpis môjho príspevku. Ako inak, ani za túto prácu odo mňa pracovníčka pri preberaní opravy poplatok nežiadala. A preto, dovoľte mi touto cestou personálu uvedenej predajne povedať: Ďakujem Vám.
Nestretávam sa denne s takýmto prístupom k zákazníkovi, nepriamo k reklame svojej firmy. Preto pri vyhodnotení ankety Najlepšia predajňa roka bez váhania dávam hlas hodinárstvu HOFI.


Ohodnoťte článok: